Какие «побочные явления» возникают при внедрении бизнес-решений?

В процессе внедрения решений бизнес-задач при консалтинге, результатов тренинга после тренинга, мы сталкиваемся с двумя основными сложностями: 1.1. Недисциплинированность Заказчика, которая выражается в нарушении сроков выполнения обязательств с его стороны. 1.2. Недостаток компетентности / квалификации (а также откровенная лень) со стороны Сотрудников Заказчика (обычно это управленцы) вовлечённых в процесс внедрения. Одно из возможных решений: при входе в проект оценивать (аттестовать) Сотрудников Заказчика, которые будут вовлечены в проект. Но это решение влечёт за собой существенное удорожание проекта.

Доклад на 16-й Конференции бизнес-тренеров и консультантов, Москва, 20 декабря 2010 г.

Руководители Консалтинговой компании "Конкретика" приняли участие в дискуссии по проблемам рынка тренингов и консалтинга - 2009, организованной порталом TREKO.ru

Есть компании, которые годами продают одни и те же услуги и живут припеваючи. Но таких немного. Как правило, это: - компании, которые первыми вышли на рынок с данной услугой и «застолбили» за собой узкий сегмент, успев сформировать лояльных Клиентов; - компании, которым удалось «оседлать» непрекращающийся поток Клиентов и поддерживать хорошее соотношение цена/качество (обычно это относится к услугам регулярного спроса).

(Материал впервые опубликован на портале профессиональных тренеров и консультантов TreKo: http://www.treko.ru/show_article_1090) СИТУАЦИЯ 1. Итоги выборов не совпадают с результатами социологических опросов нескольких специализированных центров и компаний. В чем причины? СИТУАЦИЯ 2. Результаты опроса демонстрируют, что портрет потребителей собственной торговой марки и торговой марки конкурента похожи как две капли воды. На чем делать акцент в рекламной кампании? СИТУАЦИЯ 3. В нескольких компаниях были заказаны маркетинговые исследования по вопросу вывода на рынок новой услуги. Информация, представленная в отчетах, противоречива. На чье мнение стоит опираться?

(Материалы III-й Конференции СПб Клуба консультантов и тренеров «Как создать и продвигать новый тренинг или бизнес-семинар») Нередко приглашение Консультантов напоминает приглашение ремонтной бригады... С кем лучше работать, к кому обратиться, правильно ли поймут, что мне нужно, выполнят ли качественно работу, не обманут ли с расценками, долго ли будут проходить работы и не буду ли я ли полгода, а то и год жить в бардаке, а что если придется бригаду менять на переправе? Все эти вопросы беспокоят руководителя компании не меньше, чем хозяйку, приглашающую к себе домой ремонтную бригаду. Правда, есть одно серьезное отличие. Если процедуры взаимодействия с ремонтными бригадами вам более-менее известны, то стандарты на работу с Консультантами еще только формируются. А отсюда множество проблем, с которыми приходится сталкиваться, как Заказчикам, так и Консультантам. Данный материал посвящен типовым проблемам во взаимодействии Консультантов и Заказчиков и некоторым решениям, позволяющим облегчить совместную работу.