Более 10 лет нашей работы в маркетинге, рекламе и PR свидетельствуют о том, что в большинстве случаев затраты на масштабные количественные исследования туристического рынка НЕ оправдывают себя. Также далеко не всегда есть реальная польза от проведения фокус-групп, интернет-голосований и ряда других методов. Что и как целесообразно анализировать - зависит от конкретной задачи Клиента и от имеющихся у него ресурсов (в данном случае речь не столько о деньгах, сколько о "свободных руках", информационных, технических и административных ресурсах).
На наш взгляд, в условиях жесткого бюджета имеет смысл в первую очередь анализировать четыре области:
- Стереотипы туристов, как реальных, так и потенциальных в отношении Вашего туробъекта, маршрута или предлагаемого вида туризма, а также Вашей местности.
- Стереотипы турфирм, которые работают в Вашем регионе или в соседнем с ним, либо тех турфирм, которые продают туры, аналогичные Вашим.
- Предложения конкурентов (отдельных объектов + территорий).
- Имеющиеся туристические потоки, которые могут быть взяты в обработку.
Можно также изучить тенденции на туристическом рынке в России и в мире и ряд других моментов, но это уже во 2-ую очередь, при наличии средств.
Что Вы ПОЛУЧАЕТЕ, обратившись к нам за исследованием:
Мы подготовим для Вас подробный письменный отчет с ясными и четкими ответами на те вопросы, которые мы совместно с Вами сформулируем на этапе постановки задачи. Без "воды"!!! Мы будем исходить из Вашей конечной цели и имеющейся у Вас информации. Не всегда требуется анализ "с чистого листа". Возможно, Вы уже проводили исследования своими силами, и Вам нужно лишь заполнить оставшиеся "белые пятна" или, напротив, перепроверить полученные ранее сведения. Определив, что именно Вам нужно, мы подберем для Вас ту схему исследования (предмет и методы), которая даст наилучший результат при минимальных затратах.
Для справки в таблице приведены вопросы, пользующиеся особым вниманием наших Клиентов.
Что анализируем | Какую информацию имеем на выходе |
Стереотипы туристов | - Чем данный турпродукт нравится туристам
- Как его следовало бы улучшить, что исправить или убрать
- С чем туристы его сравнивают и по каким критериям оценивают
- Каковы мнимые и реальные недостатки данного предложения в глазах туристов
- На что туристы обращают внимание в данного рода турах
- Каким образом принимают решение в пользу данного турпродукта
- Какие есть заблуждения в отношении данного турпродукта (страхи, сплетни)
- Каким категориям туристов данный турпродукт не нравится и почему
- И т.д. (зависит от конкретной задачи Клиента)
|
Стереотипы турфирм | - Чем предлагаемый турпродукт действительно хорош, а какие из заявленных преимуществ малозначимые
- Почему данный турпродукт может плохо продаваться
- На какую категорию туристов целесообразно ориентировать данное предложение и почему
- Почему продавать туры в данный город/регион трудно
- И т.д.
|
Предложения конкурентов | - Кого целесообразно считать конкурентами нашего турпродукта и почему
- В чем особенность предлагаемых конкурентами маршрутов / услуг
- Что является явным преимуществом в предложении конкурентов
- На какие целевые группы ориентирован турпродукт конкурентов в первую очередь
- Как конкуренты позиционируют свой турпродукт, с чем сравнивают
- Как строится ценовая политика по турпродукту
- На чем сделаны акценты в продвижении и в чем особенности этого продвижения
- Есть ли нестандартные ходы в рекламе
- В чем слабые места конкурентных турпродуктов
- И др.
|
Туристические потоки | - Что представляют собой туристические потоки в местность N на данный момент (объем, направление движения, цели, сезонность и пр.)
- Какова структура туристического потока, прибывающего в место N: что это за люди, откуда они, каковы их привычки и предпочтения в плане туризма
- Как можно получить доступ к данному туристическому потоку
- Какие еще ресурсные потоки проходят по соседству, и можно ли их «завернуть» в местность N
- Кого можно рассматривать в качестве потенциального туристического потока в местность N
- И др.
|
Срок выполнения работ: от 10 рабочих дней. В случае масштабных исследований продолжительность работ может составлять 40 и более рабочих дней.
Стоимость работ: от 50 000 руб. Цена зависит от методов анализа, от доступности нужной информации, от масштабов исследования, поэтому по разным проектам она может отличаться в разы и даже на порядок. Обсудив с Вами желаемый результат анализа, мы подготовим для Вас подробную смету.
Направить запрос о данной услуге >>